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Privacy Policy / Política de Privacidad · PianoTrail
This bilingual policy applies to PianoTrail, the native iPad app distributed through Apple's App Store. Esta política bilingüe aplica a PianoTrail, la app nativa para iPad distribuida a través del App Store.
English
Privacy Policy
1. Introduction
PianoTrail ("we", "our", or "the app") is the native iPad version of PianoTrail, distributed through Apple's App Store. It is an offline-first app: it does not require creating an account, and most functionality runs entirely on your device. Purchases, restoration, entitlements, and downloadable assets are handled by Apple through the App Store, StoreKit 2, and Apple Background Assets.
This Privacy Policy explains the limited data involved in purchases and technical audit or diagnostics, and how we protect it.
2. Data we collect
2.1. No user account
PianoTrail has no login: we do not ask for your name, email, or password, and there is no identifiable user profile on our servers.
2.2. Purchases, restoration, and entitlements
Apple processes purchases, restoration, and entitlement information directly through the App Store and StoreKit 2. PianoTrail reads only the transaction state that Apple makes available to the app on your device. We do not receive or store your card details, payment method, or Apple ID.
2.3. Limited technical audit and diagnostic data
If a technical audit or diagnostic event is needed to investigate an app issue, Firebase/Google Cloud may process minimal technical information such as app version, iPad/iOS version, error category, timestamp, and connection metadata. It is not used to process purchases, restorations, entitlements, or downloadable assets.
This limited diagnostic processing does not create an account or user profile, and is not used for advertising, behavioural analytics, or marketing. It does not include your name, email, Apple ID, payment details, purchase receipt, or exercise content.
2.4. Sensitive data
We do not collect special categories of personal data under Art. 9 GDPR.
3. How we use your data
- Purchases and entitlements: Apple manages purchase, restoration, and entitlement state through the App Store and StoreKit 2.
- Downloadable assets: Apple delivers managed assets through Apple Background Assets.
- Technical diagnosis: using minimal audit or diagnostic data only to investigate and resolve technical issues.
- Technical support: using only the information you voluntarily share if you contact us.
We do not use your data for advertising, we do not build behavioral profiles, and we do not sell or share data with third parties for marketing purposes.
4. Legal basis for processing (GDPR)
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Providing purchased content through Apple-managed purchase and asset delivery | Performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR) |
| Limited technical audit, diagnostics, and technical support | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) |
5. Third-party providers
5.1. Apple / App Store (StoreKit 2 and Apple Background Assets)
Apple processes payment directly through the App Store. We never see or store your card or payment method details. Apple also manages purchase restoration, entitlements, and delivery of downloadable assets through StoreKit 2 and Apple Background Assets. See Apple's privacy policy.
5.2. Firebase (Google Cloud Platform)
If used, Firebase/Google Cloud processes only the limited technical audit and diagnostic data described above. It does not provide purchases, restoration, entitlements, asset downloads, accounts, profiles, advertising, or behavioural tracking. See firebase.google.com/support/privacy.
5.3. What we do NOT use
PianoTrail does not use Stripe in this app, Google Analytics, Meta Pixel, advertising tracking tools, or cookies.
6. Your rights (GDPR, CCPA, LGPD)
Since we do not create an account or store an identifiable profile, most of your data (progress, preferences, downloaded exercise assets) lives solely on your device. For requests related to the limited technical audit or diagnostic data described in section 2.3, contact us:
Response time: maximum 30 days (Art. 12.3 GDPR).
7. Data retention
- Progress, preferences, and downloaded exercise assets: stored on your device or managed there by Apple's asset-delivery system; they are not retained on our servers as a user profile.
- Limited technical audit or diagnostic data: retained no longer than necessary to investigate an issue, maintain technical reliability, or provide support.
- Purchase, restoration, and entitlement information: managed by Apple under Apple's own retention practices; we do not retain it on our servers.
8. Security
- StoreKit 2 and Apple Background Assets manage purchases, restoration, entitlements, and downloadable assets.
- HTTPS/TLS protects any limited technical audit or diagnostic communication.
- Only authorized personnel can access limited technical audit or diagnostic data.
9. International transfers
Purchase and asset-delivery information is processed by Apple. If limited technical audit or diagnostic processing is required, Firebase/Google Cloud may process that technical data in the European Union and the United States. These providers apply GDPR-compliant transfer mechanisms such as the EU-U.S. Data Privacy Framework and/or Standard Contractual Clauses.
10. Cookies and tracking
PianoTrail is a native iPad app, not a website: it does not use cookies or equivalent tracking technologies.
11. Children's privacy
PianoTrail is rated 4+ on the App Store, but it is designed primarily for adults learning piano. We do not knowingly collect personally identifiable data from children under 16.
12. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy occasionally. Material changes will be reflected by updating the "Last updated" date on this page.
13. Contact and DPO
Supervisory authority: if you believe we have not handled your data correctly, you may lodge a complaint with your local data protection authority. In Spain: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Español
Política de Privacidad
1. Introducción
PianoTrail es la versión nativa de PianoTrail para iPad, distribuida a través del App Store de Apple. Es una app offline-first: no requiere crear una cuenta y la mayor parte de su funcionamiento ocurre enteramente en tu dispositivo. Las compras, restauración, entitlements y assets descargables los gestiona Apple mediante App Store, StoreKit 2 y Apple Background Assets.
Esta Política de Privacidad explica los datos limitados implicados en las compras y en auditoría o diagnóstico técnico, y cómo los protegemos.
2. Qué datos recopilamos
2.1. No creamos una cuenta de usuario
PianoTrail no tiene login: no pedimos nombre, email ni contraseña. No hay perfil de usuario identificable en nuestros servidores.
2.2. Compras, restauración y entitlements
Apple procesa directamente las compras, la restauración y la información de entitlements mediante App Store y StoreKit 2. PianoTrail solo lee el estado de transacción que Apple pone a disposición de la app en tu dispositivo. No recibimos ni almacenamos tus datos de tarjeta, método de pago o Apple ID.
2.3. Datos limitados de auditoría y diagnóstico técnico
Si hace falta un evento de auditoría o diagnóstico técnico para investigar un problema de la app, Firebase/Google Cloud puede procesar información técnica mínima como versión de la app, versión de iPad/iOS, categoría de error, marca de tiempo y metadatos de conexión. No se usa para procesar compras, restauraciones, entitlements ni assets descargables.
Este procesamiento limitado no crea una cuenta ni perfil de usuario, ni se usa para publicidad, analítica de comportamiento o marketing. No incluye tu nombre, email, Apple ID, datos de pago, recibo de compra ni contenido de ejercicios.
2.4. Datos sensibles
No recopilamos categorías especiales de datos personales según el Art. 9 GDPR.
3. Cómo usamos tus datos
- Compras y entitlements: Apple gestiona la compra, restauración y estado de entitlement mediante App Store y StoreKit 2.
- Assets descargables: Apple entrega los assets gestionados mediante Apple Background Assets.
- Diagnóstico técnico: usar datos mínimos de auditoría o diagnóstico solo para investigar y resolver incidencias técnicas.
- Soporte técnico: usar solo la información que compartas voluntariamente si nos contactas.
No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles de comportamiento y no vendemos ni compartimos datos con terceros para marketing.
4. Base legal para el tratamiento (GDPR)
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Proporcionar contenido comprado mediante la compra y entrega de assets gestionadas por Apple | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR) |
| Auditoría técnica limitada, diagnóstico y soporte técnico | Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) |
5. Proveedores terceros
5.1. Apple / App Store (StoreKit 2 y Apple Background Assets)
Apple procesa el pago directamente a través del App Store. Nosotros nunca vemos ni almacenamos tus datos de tarjeta o método de pago. Apple también gestiona la restauración de compras, los entitlements y la entrega de assets descargables mediante StoreKit 2 y Apple Background Assets. Consulta la política de privacidad de Apple.
5.2. Firebase (Google Cloud Platform)
Si se usa, Firebase/Google Cloud procesa únicamente los datos limitados de auditoría y diagnóstico técnico descritos arriba. No presta compras, restauración, entitlements, descargas de assets, cuentas, perfiles, publicidad ni tracking de comportamiento. Consulta firebase.google.com/support/privacy.
5.3. Lo que NO usamos
PianoTrail no usa Stripe en esta app, Google Analytics, Meta Pixel, herramientas de publicidad o tracking, ni cookies.
6. Tus derechos (GDPR, CCPA, LGPD)
Como no creamos una cuenta ni guardamos un perfil identificable, la mayoría de tus datos (progreso, preferencias y assets descargables) viven únicamente en tu dispositivo. Para solicitudes relacionadas con los datos limitados de auditoría o diagnóstico técnico descritos en la sección 2.3, escríbenos:
Tiempo de respuesta: máximo 30 días (Art. 12.3 GDPR).
7. Retencion de datos
- Progreso, preferencias y assets descargables: almacenados en tu dispositivo o gestionados allí por el sistema de entrega de assets de Apple; no se conservan en nuestros servidores como perfil de usuario.
- Datos limitados de auditoría o diagnóstico técnico: conservados solo durante el tiempo necesario para investigar una incidencia, mantener la fiabilidad técnica o prestar soporte.
- Compras, restauración y entitlements: los gestiona Apple según sus propias prácticas de retención; no los conservamos en nuestros servidores.
8. Seguridad
- StoreKit 2 y Apple Background Assets gestionan compras, restauración, entitlements y assets descargables.
- HTTPS/TLS protege cualquier comunicación limitada de auditoría o diagnóstico técnico.
- Solo personal autorizado puede acceder a los datos limitados de auditoría o diagnóstico técnico.
9. Transferencias internacionales
Apple procesa la información de compra y entrega de assets. Si se necesita procesamiento limitado de auditoría o diagnóstico técnico, Firebase/Google Cloud puede procesar esos datos técnicos en la Unión Europea y Estados Unidos, bajo mecanismos compatibles con GDPR.
10. Cookies y tracking
PianoTrail es una app nativa de iPad, no un sitio web: no usa cookies ni tecnologías equivalentes de tracking.
11. Menores de edad
PianoTrail está clasificada 4+ en el App Store, pero está diseñada principalmente para adultos que aprenden piano. No recopilamos conscientemente datos personales identificables de menores de 16 años.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" de esta página.
13. Contacto y DPO
Autoridad de control: si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos. En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).