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Privacy Policy / Política de Privacidad · PianoTrail
This bilingual policy applies to PianoTrail, the Android app distributed through Google Play. Esta política bilingüe aplica a PianoTrail, la app para Android distribuida a través de Google Play. For the iPhone, iPad and Mac app, see / Para la app de iPhone, iPad y Mac, consulta /privacy-policy-piano-ios.
English
Privacy Policy
1. Introduction
PianoTrail ("we", "our", or "the app") is the Android app of PianoTrail, distributed through Google Play. It is an offline-first app: it does not require creating an account, and most functionality runs entirely on your device. The full exercise catalogue and the piano sound are included in the app; no additional content downloads are needed.
Purchases (one-time packs and the PianoTrail Pass subscription), restoration, and subscription status are handled by Google through Google Play Billing.
This Privacy Policy explains the limited data involved in purchases and technical diagnostics, and how we protect it.
2. Data we collect
2.1. No user account. PianoTrail has no login: we do not ask for your name, email, or password, and there is no identifiable user profile on our servers.
2.2. Purchases, restoration, and subscriptions. Google processes purchases, restoration, and subscription information directly through Google Play Billing. PianoTrail reads only the purchase state that Google Play makes available to the app on your device. We do not receive or store your card details, payment method, or Google account credentials.
2.3. Limited technical diagnostic data. If a diagnostic event is needed to investigate an app issue, Firebase/Google Cloud may process minimal technical information such as app version, Android version and device model, error category, timestamp, and connection metadata. It is not used to process purchases or subscriptions. It does not create an account or profile, is not used for advertising, behavioural analytics, or marketing, and does not include your name, email, Google account, payment details, or exercise content.
2.4. MIDI keyboards. If you connect a MIDI keyboard, the notes you play are processed only on your device to give you feedback; they are not sent to our servers.
2.5. Sensitive data. We do not collect special categories of personal data under Art. 9 GDPR.
3. How we use your data
Purchases and subscriptions: Google manages purchase, restoration, and subscription status through Google Play Billing.
Technical diagnosis: minimal diagnostic data only to investigate and resolve technical issues.
Technical support: only the information you voluntarily share if you contact us or send a support report.
We do not use your data for advertising, we do not build behavioural profiles, and we do not sell or share data with third parties for marketing purposes.
4. Legal basis (GDPR)
Providing purchased content and the subscription through Google Play Billing: performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).
Limited technical diagnostics and support: legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR).
5. Third-party providers
Google Play (Google Play Billing): Google processes payments, restoration, and subscriptions. We never see or store your payment details. See Google's privacy policy.
Firebase (Google Cloud Platform): if used, it processes only the limited diagnostic data described above. See firebase.google.com/support/privacy.
What we do NOT use: advertising SDKs, Google Analytics, Meta Pixel, tracking tools, or cookies.
6. Your rights (GDPR, CCPA, LGPD)
Since we do not create an account or store an identifiable profile, your progress and preferences live only on your device. Uninstalling the app or clearing its data deletes them. For requests about the limited diagnostic data in section 2.3, email info@pianotrail.com. Response time: maximum 30 days (Art. 12.3 GDPR).
7. Data retention
Progress and preferences: stored on your device; not retained on our servers.
Diagnostic data: kept only as long as needed to investigate an issue or provide support.
Purchases and subscriptions: managed by Google under its own retention practices.
8. Security and international transfers
HTTPS/TLS protects any diagnostic communication, and only authorized personnel can access it. Firebase/Google Cloud may process that technical data in the European Union and the United States under GDPR-compliant mechanisms such as the EU-U.S. Data Privacy Framework and/or Standard Contractual Clauses.
9. Children's privacy
PianoTrail is designed primarily for adults learning piano. We do not knowingly collect personally identifiable data from children under 16.
10. Changes and contact
Material changes will be reflected by updating the "Last updated" date on this page. Privacy / DPO: info@pianotrail.com. You may lodge a complaint with your local data protection authority; in Spain, the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Español
Política de Privacidad
1. Introducción
PianoTrail es la app de PianoTrail para Android, distribuida a través de Google Play. Es una app offline-first: no requiere crear una cuenta y la mayor parte de su funcionamiento ocurre en tu dispositivo. El catálogo completo de ejercicios y el sonido de piano van incluidos en la app; no hacen falta descargas de contenido adicionales.
Las compras (packs de pago único y la suscripción PianoTrail Pass), la restauración y el estado de la suscripción los gestiona Google mediante Google Play Billing.
Esta Política de Privacidad explica los datos limitados implicados en las compras y en el diagnóstico técnico, y cómo los protegemos.
2. Qué datos recopilamos
2.1. No creamos una cuenta de usuario. PianoTrail no tiene login: no pedimos nombre, email ni contraseña y no hay perfil de usuario identificable en nuestros servidores.
2.2. Compras, restauración y suscripciones. Google procesa directamente las compras, la restauración y la información de suscripción mediante Google Play Billing. PianoTrail solo lee el estado de compra que Google Play pone a disposición de la app en tu dispositivo. No recibimos ni almacenamos tus datos de tarjeta, método de pago ni credenciales de tu cuenta de Google.
2.3. Datos limitados de diagnóstico técnico. Si hace falta un evento de diagnóstico para investigar un problema de la app, Firebase/Google Cloud puede procesar información técnica mínima como versión de la app, versión de Android y modelo de dispositivo, categoría de error, marca de tiempo y metadatos de conexión. No se usa para procesar compras ni suscripciones, no crea cuenta ni perfil, no se usa para publicidad, analítica de comportamiento ni marketing, y no incluye tu nombre, email, cuenta de Google, datos de pago ni contenido de ejercicios.
2.4. Teclados MIDI. Si conectas un teclado MIDI, las notas que tocas se procesan solo en tu dispositivo para darte feedback; no se envían a nuestros servidores.
2.5. Datos sensibles. No recopilamos categorías especiales de datos personales según el Art. 9 GDPR.
3. Cómo usamos tus datos
Compras y suscripciones: Google gestiona la compra, la restauración y el estado de la suscripción mediante Google Play Billing.
Diagnóstico técnico: datos mínimos de diagnóstico solo para investigar y resolver incidencias.
Soporte técnico: solo la información que compartas voluntariamente si nos contactas o envías un informe de soporte.
No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles de comportamiento y no vendemos ni compartimos datos con terceros para marketing.
4. Base legal (GDPR)
Proporcionar el contenido comprado y la suscripción mediante Google Play Billing: ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR).
Diagnóstico técnico limitado y soporte: interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR).
5. Proveedores terceros
Google Play (Google Play Billing): Google procesa los pagos, la restauración y las suscripciones. Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago. Consulta la política de privacidad de Google.
Firebase (Google Cloud Platform): si se usa, procesa únicamente los datos limitados de diagnóstico descritos arriba. Consulta firebase.google.com/support/privacy.
Lo que NO usamos: SDK de publicidad, Google Analytics, Meta Pixel, herramientas de tracking ni cookies.
6. Tus derechos (GDPR, CCPA, LGPD)
Como no creamos una cuenta ni guardamos un perfil identificable, tu progreso y tus preferencias viven solo en tu dispositivo; desinstalar la app o borrar sus datos los elimina. Para solicitudes sobre los datos limitados de diagnóstico de la sección 2.3, escribe a info@pianotrail.com. Tiempo de respuesta: máximo 30 días (Art. 12.3 GDPR).
7. Retención de datos
Progreso y preferencias: en tu dispositivo; no se conservan en nuestros servidores.
Datos de diagnóstico: solo el tiempo necesario para investigar una incidencia o prestar soporte.
Compras y suscripciones: las gestiona Google según sus propias prácticas de retención.
8. Seguridad y transferencias internacionales
HTTPS/TLS protege cualquier comunicación de diagnóstico y solo personal autorizado puede acceder a ella. Firebase/Google Cloud puede procesar esos datos técnicos en la Unión Europea y Estados Unidos bajo mecanismos compatibles con el GDPR, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o Cláusulas Contractuales Tipo.
9. Menores de edad
PianoTrail está diseñada principalmente para adultos que aprenden piano. No recopilamos conscientemente datos personales identificables de menores de 16 años.
10. Cambios y contacto
Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha de «Última actualización» de esta página. Privacidad / DPO: info@pianotrail.com. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).